Šiose Pirkimo taisyklėse nustatoma tvarka, kuria elektroninė parduotuvė Frezos Online („Mes“, „Mūsų“, „Svetainė“) vykdo pardavimus. Pirkdami mūsų svetainėje, Jūs sutinkate su šiomis taisyklėmis.
1. Bendros nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja Kliento ir elektroninės parduotuvės Frezos Online teises, pareigas ir atsakomybę, kai Klientas naudojasi mūsų internetine parduotuve.
1.2. Mūsų svetainėje apsipirkti gali pilnamečiai asmenys. Nepilnamečiai gali įsigyti prekes tik su tėvų arba globėjų sutikimu.
2. Užsakymo pateikimas ir patvirtinimas
2.1. Norėdami įsigyti prekes, pasirinkite pageidaujamą prekę ir įdėkite ją į krepšelį.
2.2. Patvirtinę prekes krepšelyje, įveskite būtinus kontaktinius ir pristatymo duomenis bei pasirinkite mokėjimo būdą.
2.3. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus patvirtinimo laišką iš mūsų komandos.
2.4. Mes pasiliekame teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jei:
- Nepavyko gauti mokėjimo;
- Užsakymo duomenys yra neišsamūs arba netikslūs;
- Prekės nėra sandėlyje.
3. Kainos ir mokėjimo tvarka
3.1. Visos kainos mūsų svetainėje nurodytos eurais (EUR) ir su PVM.
3.2. Atsiskaitymo būdai:
- Bankinis pavedimas.
3.3. Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai visa suma įskaitoma į mūsų sąskaitą.
4. Pristatymas
4.1. Prekės pristatomos Lietuvoje paštomatu, užsienio valstybėse – Lietuvos paštu.
Užsakymai vykdomi per 1–3 darbo dienas Lietuvoje, per 5-10 darbo dienų – užsienio valstybėse, skaičiuojant nuo mokėjimo gavimo dienos.
4.2. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir valstybės ir yra nurodoma užsakymo metu.
4.3. Jei pristatymo metu prekė buvo sugadinta, nedelsdami susisiekite su mumis ir pateikite pretenziją su nuotraukomis.
5. Prekių grąžinimas
5.1. Grąžinimo sąlygos ir tvarka aprašytos mūsų Prekių grąžinimo politikoje.
5.2. Prašome susisiekti su mumis prieš inicijuodami prekių grąžinimą.
6. Garantija ir atsakomybė
6.1. Mes užtikriname, kad prekės atitinka Lietuvos teisės aktų reikalavimus ir aprašymus, pateiktus mūsų svetainėje.
6.2. Mes neatsakome už pirkėjo patirtus nuostolius dėl neteisingo prekės naudojimo ar nesilaikymo prekės naudojimo instrukcijų.
7. Asmens duomenų apsauga
7.1. Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi laikantis mūsų Privatumo politikos, kurią galite rasti mūsų svetainėje.
8. Baigiamosios nuostatos
8.1. Mūsų elektroninė parduotuvė turi teisę bet kuriuo metu keisti šias Pirkimo taisykles. Visi pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos svetainėje.
8.2. Visi nesutarimai ar ginčai, kilę dėl šių taisyklių ar pirkimo proceso, yra sprendžiami derybų keliu. Jei susitarti nepavyksta, ginčas sprendžiamas pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.